Личный кабинет Электронный город

Личный кабинет Электронный город  полное руководство по входу и управлению услугами

«Электронный город» (бренд компании «Новотелеком») — один из крупнейших провайдеров оптоволоконного интернета и цифрового ТВ. Личный кабинет на сайте 2090000.ru позволяет управлять услугами без визита в офис и звонков в техподдержку. Ниже представлена подробная инструкция по авторизации и обзор всех возможностей сервиса.

Как войти в личный кабинет «Электронный город» с компьютера или телефона

Для входа в систему управления услугами используйте официальный сайт провайдера:

1. Перейдите на сайт. Введите в браузере адрес 2090000.ru. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Введите данные для авторизации. В качестве логина всегда используется номер вашего договора с провайдером.
3. Выберите способ входа:
   • По номеру договора и паролю. Введите 6- или 7-значный номер договора и пароль. Эти данные указаны в «Памятке абонента», которую монтажник оставляет при подключении.
   • По номеру телефона. Если к договору привязан мобильный, выберите вкладку «Вход по SMS». Введите номер, дождитесь кода и укажите его в поле на сайте.
   • Через Госуслуги (ЕСИА). Нажмите соответствующую иконку и подтвердите вход через портал государственных услуг, если ваша учетная запись привязана к профилю провайдера.

Как восстановить доступ, если забыли пароль

Если вы не помните данные для входа, на странице авторизации нажмите ссылку «Забыли пароль?». Система предложит два варианта:

• По SMS: введите номер телефона, привязанный к договору. Новый временный пароль придет в сообщении.
• По e-mail: если в профиле указана почта, инструкции по сбросу придут на нее.

Что делать, если не получается войти

• Ошибка «Неверный логин или пароль»: проверьте, что вводите именно номер договора (он состоит только из цифр), а не логин от Wi-Fi. Убедитесь, что не перепутаны похожие символы (например, цифра 0 и буква O).
• Не помните номер договора: он указан в ежемесячных квитанциях на оплату, в стартовом SMS от провайдера или на наклейке на вашем роутере.
• Не приходит SMS-код: проверьте уровень сигнала сотовой сети и убедитесь, что вы вводите именно тот номер, который указывали в договоре.

Основные возможности личного кабинета 2090000.ru

После авторизации вам доступны следующие функции для самостоятельного управления услугами:

• Баланс и оплата. Проверяйте остаток средств в режиме реального времени. Пополняйте счет банковской картой, через СБП (Систему быстрых платежей) или СБПэй. Доступна услуга «Обещанный платеж» (доверительный платеж), которая позволяет пользоваться интернетом в долг до 5 дней.
• Управление тарифами. Смотрите параметры текущего тарифа (скорость интернета, количество ТВ-каналов) и меняйте его на более быстрый в один клик. В разделе «Тарифы» также отображаются персональные скидки.
• Услуги и опции. Подключайте дополнительные сервисы: антивирус (Kaspersky, Dr.Web), статический IP-адрес, родительский контроль, а также подписки на онлайн-кинотеатры (Кинопоиск, Иви, Premier).
• Бонусная программа. Участники программы лояльности получают кэшбэк баллами за своевременную оплату и пополнение счета. Баллы можно тратить на оплату интернета, покупку фильмов или скидки у партнеров провайдера.
• Детализация и история. Скачивайте отчеты о платежах и начислениях за любой период. В разделе «История событий» фиксируются все входы в кабинет и смены настроек.
• Управление ТВ и связью. Для пользователей цифрового ТВ доступна функция родительского контроля (запрет каналов по возрастному рейтингу) и просмотра программы передач. Для абонентов IP-телефонии — детализация звонков.
• Техподдержка. Проверяйте статус оборудования (роутера), отправляйте команду на его перезагрузку при сбоях, а также обращайтесь в онлайн-чат с оператором 24/7.

Вход в личный кабинет через мобильное приложение «Электронный город»

Для управления услугами со смартфона установите официальное приложение «Электронный город» (доступно в RuStore, Google Play и App Store).

Приложение дублирует все функции веб-версии, но работает быстрее. После первой авторизации вы сможете заходить в кабинет по биометрии (отпечатку пальца или Face ID). Главная особенность приложения — виджет для рабочего стола, который в реальном времени показывает баланс и остаток трафика без необходимости открывать саму программу. Также через приложение удобно оплачивать услуги по QR-коду с квитанции.